La fidélité et la publicité sont principalement centrés sur la segmentation du marché – plutôt sur la vision de cette segmentation par les grands médias et les grandes entreprises. Cette vision est celle qui a été imposée par ces médias, et grands acteurs statistiques depuis les années 50, depuis le commencement de la publicité. Nous…
La perception de « l’exceptionnalité » de la dotation est toute relative – elle dépend des expériences de chaque participant. Néanmoins, tous sont sensibles à deux facteurs : l’argent et le rêve. Combinés ensemble, ils permettent d’accentuer l’effet booster ainsi que la communication informelle – le buzz – entre les participants. Par exemple : l’offre…
L’organisation d’un challenge commercial et de toute autre opération de stimulation des forces de ventes et avant tout une opération de gestion humaine, voir de gestion psychologique des participants. Le succès d’une opération de stimulation dépend donc en partie de la capacité de l’organisateur à se placer dans la position des participants, et comprendre ce…